摘要：工程业务中心销售专题培训圆满结束 　　本报讯 通讯员 岑铠敏 随着工程、整装采购占比日趋加重，各家企业纷纷加大工程方面的投入，如何在愈发激烈的竞争中脱颖而出成为了工程业务部门、大客户部门、战略组销售人员亟待解决的难题。 　　在“我学习，我成长，我快乐”的金意陶企业文化价值观指引下，为突破建材行业瓶颈，加强我司在行业中的竞争力，2018 年 11 月 1 日，工程业务中心总经理黄雪女士及副总经理刘毅力先生带领全体工程业务中心成员在 K512 培训室进行了为期 1 天的营销专题培训——《销售的第三重境界》。 　　集实战与理论研究于一身的资深销售专家许斌为30 余名参会者带来满满的干货，从客户的三层需求层次、客户采购小组需求分析、客户采购流程与销售策略三方面深入分析客户需求，探索“拿单大计”。 　　讲师在课堂上引用了大量的经典案例，具体地描述行业面临的种种困难，引发学员进行深入思考。在此基础上，讲师还结合了前期调研中金意陶学员提出的实际销售问题引导小组讨论总结、提出可行的解决方案，并对他们的汇报成果进行点评。课堂上，各学员还进行了线上测评，通过销售技能水平测试，形成个人能力分析报告，并由讲师为学员一一讲解，让培训更具实用性和针对性，更好地帮助学员解决实际工作的难题。 　　我学习，我成长，我快乐！打造学习型组织，将知识转化为团队能力，增强团队核心竞争力，在大环境下，面对困难，唯有变革，方能持续领先。产品需要领先，服务同样需要领先，回归到客户身上出发，充分了解客户需求，提高服务质量，帮助金意陶获得更多的客户支持和认可，不仅是工程业务中心应该做的事，也是所有金意陶人关注和努力的方向。

摘要：办公室服务专题培训圆满结束 　　本报讯 通讯员 岑铠敏 加强办公室后勤人员服务意识，提高服务标准，更好地为员工、客户提供优质服务都是后勤管理部门改进服务质量、树立良好形象的重要举措。 　　为此，2018 年 11 月 21 日下午 2 时，办公室联合人力资源部特邀佛山希尔顿酒店销售副总监梁琼燕、高级餐厅销售经理梁冰洁在金意陶总部 K512 培训室举办了办公室服务专题培训，办公室、饭堂后勤人员及车队司机接近 20 人积极参加了本次培训活动。 　　梁总监和梁经理以 GREAT welcome、餐厅的礼仪礼节两个方面为重点，从专业角度解析企业后勤服务人员的礼仪规范。 　　考虑到培训人员的接受程度，讲师们在培训通用礼仪规范标准时，充分地结合参训人员在日常工作上遇到的案例，分享了仪容礼仪、仪态礼仪、手势礼仪以及会见礼仪等相关知识。 　　在示范交流活动中，讲师组织参训人员进行了现场练习，通过现场问答、上台参与的方式与参训人员进行互动。大家参与到服务流程演练当中，互相讨论、补充不足的地方。 　　秉持金意陶集团“我学习，我成长，我快乐”的企业价值观，本次培训是全面提升员工综合素质，强化服务意识的系列培训之一，是为了进一步强化学习，提升服务，打造一支专业化服务团队，从而不断地提高服务品质，更好地为金意陶服务。希望通过此次培训，大家能共同为打造金意陶专业的服务形象而努力。

摘要：供应链管理中心召开招标作业课程培训会议 　　本报讯 记者 黄宝丽 2018 年 12 月 22 日下午 14 时，供应链管理中心在三水一厂 K203 会议室召开招标作业课程培训会议，供应链管理中心副总经理沈方高、OEM部部长赖绍柏及采购部全体人员参加了本次培训会议 ,景德镇采购科进行同步视频会议。 　　本次培训会议由供应链管理中心副总经理沈方高主讲。沈总首先对招投标的概念、招标流程以及招标过程中遇到一些问题进行讲解，并通过列举实际案例让我们更好地理解招标流程及在招标过程遇到问题时应该如何更好地解决。随后，通过分组讨论的方式让三水、景德镇两地采购人员就招标的利与弊进行讨论，让我们对招标有了更进一步的了解和体会。最后由采购部副部长吕杰豪对本次培训会议进行总结，他代表全体采购部人员对沈总带来的满满干货及辛勤付出表示感谢。 　　供应链管理中心始终贯彻落实“我学习、我成长、我快乐”的企业价值观，持续不断地完善各项工作，梳理、细化各项流程。通过此次培训会议，大家都感到受益良多，并深刻体会到做为一名采购人员要以更公正负责、仔细认真的态度去完成每一项工作，切实为企业带来更多的效益。

摘要：三水生产基地工学院第二期、第三期顺利举行 　　>>> 工学院第二期：喷墨工艺及 photoshop 工具的使用 　　本报讯 记者 唐广龙 向益臻 陈一文 继工学院首次培训大获成功之后，第二期培训如约而至。本次培训的讲师是来自现代仿古研究中心副总经理钟礼丰。 　　本次的培训，首先从产品图案的色彩讲起，这也是我们陶瓷生产最重要、最基础的东西，如何运用 PS 软件更正图案色彩是技术人员在生产调色中必不可少的功课。因此，在生产过程中如何妙用 PS 中的色阶、曲线、填充等工具，也就成了本次必备课程。在此过程中，钟总结合多年的生产、研发经验，跟与会的所有人员共同分享其个人的一些小技巧，“同学们”可谓受益匪浅。在喷墨机曲线调整方面，对怎样做出一个更好的墨水出墨曲线，钟总也是给出了自己的答案，为今后的新设备调试提供了方向。此外，对于产品研发中的质感问题，钟总再次重申了公司对产品质感的要求，要时刻把产品质感、品质放在第一位，只有确认了质感，我们才能进行下一步的对色流程，切不可本末倒置。钟总还提醒技术人员，在生产中一定要重视小试工作的开展，这样不仅可以提高自身的工作效率，还能降低中试次数与中试成本，从而提高公司的效益。 　　经过一个多小时的培训，技术人员们深刻认识到了自身的不足，相信在“还能更好吗”及“我学习，我成长，我快乐”价值观的指引下，大家的学习热情会越来越高涨，我们的工学院也会越来越好，让我们拭目以待…… 　　 　　>>> 工学院第三期：学习喷墨机的使用与保养 　　本报讯 记者 唐广龙 向益臻 　　2018 年 11 月 22 日，三水生产基地在办公楼 K311 举行了工学院第三期培训。本次培训邀请了二厂釉线车间主管周伟坚作为讲师，以“学习喷墨机的使用与保养”为主题，立足实操，基于经验与理论，为操作工们进行详细的讲解，不少感兴趣的同事也都前来参与学习。 　　为了讲好这堂课，周主管早已“酝酿”许久，不仅准备了十多份资料，还将各个知识点分门别类。“先讲基础，基础知识听明白了，再去讲各个机型。”周师傅说到。正如周主管所说，培训从最基础的喷墨机类型开始讲起，再过渡到设备主要构造，喷墨的工序，常见问题的处理，由易到难，由浅入深，循序渐进，就连从未接触过喷墨机的同事都能听得明白。大家都很认真地学习，拍照、做笔记，全都目不转睛的盯着屏幕，生怕错过一丝一毫知识点。 　　秉承着“我学习，我成长，我快乐”的企业价值观，三水生产基地希望通过工学院培训项目打造出一个学习型组织。相信经过三期培训后，三水生产基地已形成一股热爱学习，主动学习的风潮，不断提高自身岗位的技能，将知识转化为生产力，将生产力转化为公司的竞争力！